SECRETARIADO: Este curso tem como objetivo automatizar o secretariado, ou seja, ensinar as pessoas que já trabalham nesta área (ou que pretendem trabalhar) a fazer seu trabalho de um jeito mais simples, melhor e mais rapidamente utilizando um computador. O curso ensinará o aluno a montar cartas, mala direta e envelopes utilizando o Microsoft Word, e a trabalhar com uma agenda no computador, o Outlook Express.
CONTABILIDADE: Como a contabilidade é uma área ampla, com uma grande quantidade de informações, neste curso apresentamos as técnicas básicas que são essenciais para quem deseja iniciar os estudos e futuramente se especializar na área contábil. O curso deve ser considerado como o primeiro passo. O aluno aprenderá os principais conceitos de contabilidade, escrituração contábil, livros contábeis, patrimônio, contas, convenções contábeis, regimes de contabilização, custos e despesas, demonstrações financeiras, balanço patrimonial.
DEPARTAMENTO PESSOAL: Este curso tem como objetivo ensinar os conceitos básicos sobre os departamentos de recursos humanos de uma empresa, como por exemplo, os tipos de contratos que são feitos com empregados, as diferenças entre jornadas de trabalho, remuneração, e dispensa dos empregados. Além dos cálculos salariais que podem envolver cada área.
TÉCNICAS DE VENDAS: Neste curso, você receberá conselhos, dicas, aprenderá a identificar armadilhas, como: apresentar um produto, como descobrir as verdadeiras necessidades do cliente e principalmente lhe ensinarei a difícil arte de “fechar” uma venda, que é o que realmente conta para ser bem-sucedido como vendedor.
TELEMARKETING: Ao realizar este curso, o aluno terá noções básicas e essenciais de telemarketing, passando a conhecer as técnicas utilizadas pelos operadores de telemarketing. Aprenderá a lidar com objeções e como aprimorar a comunicação por telefone, além de aprender a elaborar seu próprio roteiro de trabalho e a desenvolver a postura profissional correta para um operador de telemarketing.
